Contexte :
Le tourisme en Tunisie suit souvent les mêmes itinéraires classiques, se concentrant sur les attractions bien connues et négligeant les trésors cachés et la culture underground qui définissent véritablement l'expérience locale. Il existe un besoin de proposer aux touristes une manière unique et immersive d'explorer la Tunisie, qui dépasse le tourisme de masse et met en valeur l’essence authentique du pays.

Tâche :
Dans le cadre de mon projet de fin d'année, j’ai conçu Mashki (مشكي), un concept de plateforme mobile innovante destinée à offrir aux touristes une expérience engageante et immersive en Tunisie. En exploitant la puissance du hasard et le capital symbolique des utilisateurs, Mashki visait à créer des expériences de voyage uniques et enrichissantes qui se démarquent du tourisme traditionnel.

Solution (Concept d’app mobile) :
Le concept de Mashki repose sur une application mobile qui révolutionnerait la manière dont les touristes vivraient leur expérience en Tunisie. En intégrant le hasard, la planification du voyage devient une expérience ludique et surprenante. L'idée était d'ajouter des éléments de gamification pour rendre la découverte de nouveaux lieux et activités plus engageante et spontanée. Les locaux auraient contribué en partageant leurs connaissances sur des lieux cachés et des expériences culturelles uniques, permettant ainsi de créer des itinéraires personnalisés et imprévisibles.

Résultats attendus du concept :

• Exploration immersive : Les touristes découvriraient la Tunisie au-delà des sentiers battus, en plongeant dans sa culture et ses lieux méconnus.

• Contenu communautaire : Mashki serait enrichi par les contributions des habitants, garantissant des activités authentiques et originales.

• Itinéraires personnalisés : L’application aurait offert des itinéraires adaptés aux préférences individuelles des voyageurs, rendant chaque expérience unique.

Méthodologie UX :
La méthodologie UX que j'ai utilisée pour concevoir Mashki reposait sur une recherche approfondie et un design itératif. J’ai commencé par des enquêtes et des interviews pour recueillir les avis des touristes et des locaux. Grâce à ces données, j'ai créé des personas et des cartes de parcours utilisateurs pour visualiser l'expérience et identifier les points de friction. J’ai conçu des maquettes basse fidélité et des prototypes interactifs pour tester l'idée, recueillant des retours pour affiner le concept. L’intégration de la gamification, comme le “reroll des dés”, aurait permis de rendre la planification du voyage plus ludique et captivante.

Bien que ce soit un concept et non une application développée, Mashki représente une vision de la manière dont le tourisme pourrait être réinventé en Tunisie, avec une approche plus immersive et personnalisée.